Supprimer votre compte

NearMatch · Mohamed said Raoudh

Vous pouvez supprimer votre compte NearMatch et les données qui y sont liées à tout moment. La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée, et un compte supprimé ne peut pas être restauré.

Supprimer votre compte dans l'application

Ouvrez NearMatch et connectez-vous.
Allez dans l'onglet Profil.
Faites défiler jusqu'en bas, touchez Supprimer le compte, puis confirmez.

Votre compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté.

Nous demander de le supprimer sans l'application

Si vous ne pouvez plus utiliser l'application (par exemple, vous avez perdu votre téléphone ou l'accès à votre compte Apple ou Google), écrivez à [email protected] avec l'objet « Supprimer mon compte ».

Écrivez depuis l'adresse e-mail du compte Apple ou Google avec lequel vous vous connectiez, si possible.
Sinon, indiquez le numéro de téléphone vérifié sur votre compte.

Pour ne jamais supprimer le compte de quelqu'un d'autre, nous pouvons vous demander de prouver que le compte est bien le vôtre, par exemple avec un code envoyé par SMS à ce numéro. Nous traitons chaque demande sous 30 jours et confirmons par e-mail une fois le compte supprimé.

Ce qui est supprimé

Votre profil : prénom, date de naissance, bio, centres d'intérêt, réponses sur votre mode de vie et signes du zodiaque.
Toutes vos photos, y compris celles que vous avez envoyées sans les publier.
Vos matchs et toutes vos conversations. Les personnes avec qui vous aviez matché voient le match se terminer.
Vos likes et vos refus, votre historique de check-in, les blocages que vous avez faits et vos consentements enregistrés.
Votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion Apple ou Google et votre jeton de notifications.
Votre autorisation « Se connecter avec Apple », que nous révoquons aussi auprès d'Apple.

Ce que nous conservons, et combien de temps

Les signalements faits par ou contre votre compte, et les copies de conversations qui y sont jointes : jusqu'à 24 mois, pour la sécurité et pour la défense de droits en justice. Seuls nos modérateurs peuvent les voir.
Un enregistrement vide, avec un identifiant interne et aucune donnée personnelle, pour que ces signalements restent liés entre eux.
Si le compte était banni : son numéro de téléphone et ses identifiants de connexion, pour que la même personne ne puisse pas ouvrir un nouveau compte, tant que dure le bannissement et au plus 24 mois.
Les sauvegardes chiffrées, jusqu'à ce qu'elles soient remplacées au fil du temps.

Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité. Questions : [email protected].